中国一拖东方红柴油机40支服务队“三夏”出征

　　5月16日，伴随着“出发”的指令，中国一拖柴油机公司的40支服务队奔赴三夏服务一线，中国一拖柴油机公司2022年三夏服务活动正式拉开大幕。
 

　　三夏服务

 

　　在国四切换的大背景下，今年三夏服务有着不同寻常的意义。为做好2022年三夏服务工作，中国一拖柴油机公司在人员、车辆、物资等方面进行了周密部署。目前，服务所需的各类备件已经下发各地服务站，确保了无论何时何地，只要用户需要，配件都能在最短时间内到达。针对跨区作业的用户，中国一拖柴油机公司将和配套主机厂开展精准服务、联合服务，将用户信息提前推送至各服务站，服务站主动电话联系用户，提前核实用户流向信息，了解用户作业区域、计划，提前储备服务备件；各服务大区将紧密配合，做好用户跨区作业的联动服务。同时，服务期间，呼叫中心400热线将开通夜班作业，力争全部指令5分钟限时下单至服务站，并同步微信推送指令至服务经理，确保服务过程全程跟踪监控，服务质量再上新台阶。
 

　　此外，服务队员出发前均完成了核酸检测，并严格遵守服务区域防疫要求，中国一拖柴油机公司还为他们准备了口罩、免水洗手消毒凝胶、方便面等防疫物资，确保服务队员健健康康出发，平平安安回家。